রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

mn44-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নিয়ন্ত্রণ
mn44 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা নথিপত্র পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
২৪/৭ সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক জরুরি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার ডেটা আমরা যেভাবে পরিচালনা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি পছন্দ পর্যন্ত — আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। mn44-এ আমরা সেটাই নিশ্চিত করি। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে যায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করুন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় হয় না।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। লাইভ চ্যাটে জানালে আমরা যাচাই করে আপডেট করি।
SSL নিরাপত্তা bKash, Nagad, Rocket-সহ সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যা তথ্য আদান-প্রদানকে সুরক্ষিত রাখে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য দেখার ও সংশোধনের ব্যবস্থা করি। পরিচয় যাচাইয়ের পরে প্রক্রিয়া শুরু হয়।

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণের সুযোগ দেওয়া হয়। সাইট চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় কুকি সবসময় সক্রিয়; বিশ্লেষণ কুকি আপনার সম্মতিতে চালু হয়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

যেকোনো অভিযোগ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানান। আমাদের দল কার্যদিবসের মধ্যে যোগাযোগ করে বিষয়টি সমাধান করে।